網路行銷之產品型態

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產品型態所呈現的產品訊息分為理性和感性兩構面：

1. 理性訊息：反應出產品的功能性、實用性、具像性利益的產品訊息，其內容為有關產品的價格、功能、品質、使用難易程度，或公司可信度等訊息。
2. 感性訊息：反映出產品的象徵性、社會性、心理性、抽象性的利益，即為產品的品牌、外觀或氣氛所代表的象徵性意義，顧客會留意是否符合其人格特質。